Un agent utile sait aussi quand s’arrêter. Voir notre contrat
NODEYAby Meriova

NODEYA · Agence IA · Agents IA sur mesure

Confiez le travail répétitif.
Gardez les décisions qui comptent.

Nous concevons des agents autour de vos demandes, documents, règles et outils. Ils préparent le travail, vous montrent leurs traces et s’arrêtent avant d’engager votre entreprise.

Décrire mon projet

Aucun document confidentiel à cette étape : un exemple anonymisé suffit. Une première carte modifiable avant vos coordonnées.

Le contrat de fonctionnement

Ce qui entre, ce qui se prépare,
où ça s’arrête.

Trois temps, toujours les mêmes : un signal arrive, l’agent prépare dans un cadre convenu, et le geste qui engage l’entreprise attend votre accord.

Vue d’ensemble · Contrat de fonctionnementSchéma de principe

Parcours d’une demande, quelle qu’elle soit

01 · Ce qui entre

Signal

Email, pièce jointe ou message

Le travail démarre sans tri préalable de votre part.

02 · Préparation bornée

Rapprochement

Seules les sources convenues sont ouvertes : dossier, historique, consignes.

Cadre

Le cas est confronté aux limites définies au cadrage, jamais à une intuition.

Donnée absente

Le circuit s’arrête et une question est rédigée pour la personne qui sait.

Résultat retenu

Réponse, relance ou intervention : rédigée, mais retenue à l’intérieur.

03 · Votre décision

Arrêt

Le geste qui engage l’entreprise attend votre accord.

Après votre accord

L’action retenue peut partir. Le journal garde la lecture, le cadre, le manque et votre décision.

Journal · signal reçu · sources convenues ouvertes · cadre appliqué · manque signalé · accord humain

Séquence prête.

L’agent lit ce qui arrive, prépare ce qui doit sortir, et s’arrête avant le geste qui engage. Envoyer, promettre, chiffrer : c’est vous qui décidez, et tout ce qui s’est passé reste lisible.

  • L’information utile est déjà réunieLa demande, le dossier, l’historique : ce qui permet de décider est rapproché au même endroit.
  • Les manques deviennent visiblesLa donnée bloquante est demandée à la personne qui la connaît, au lieu d’être devinée.
  • Les gestes engageants attendentRéponse au client, date promise, intervention : chaque action définie comme engageante attend votre accord.
  • Tout reste relisibleCe qui a été lu, la limite appliquée, ce qui manquait, qui a donné son accord : le journal le montre.

Territoires d’intervention

Trois situations de travail.
Trois applications à l’œuvre.

Pas de démonstration générique : chaque chapitre montre l’intérieur du travail, du signal d’entrée jusqu’à votre décision.

Chapitre 01

Demandes entrantes.Répondre vite, sans engager l’entreprise trop vite.

Une demande reçoit sa réponse le jour même, sans promesse hasardeuse. L’agent lit le message, le met en regard de la fiche client et rédige la question qui débloque le chiffrage. L’envoi, lui, attend votre visa.

Réception commercialeScénario d’illustration

Boîte partagée · Réception

Atelier BessonDemande de devis · 18 panneaux
Maison LuneDécaler la livraison de septembre
Comptoir Dix SeptQuestion sur la pose

Préparées

Menuiserie PratRéponse relue et partie

Atelier Besson · contact@atelier-besson.example

Reçu à 10:24 · Objet : Demande de devis

« Bonjour, pouvez-vous nous établir un devis pour 18 panneaux Ligne 40, à livrer avant la fin septembre ? »

Qualification devis · règles commerciales

  • Produit
  • Quantité
  • Délai
  • Adresse de livraison

Brouillon

À Atelier Besson

Objet Votre devis · adresse de livraison

« Merci pour votre demande. Pour chiffrer les 18 panneaux Ligne 40, pouvez-vous nous préciser l’adresse de livraison ? »

Bloqué avant votre visaEnvoi autorisé

Votre visa

Il couvre la question au client et la mise à jour de fiche proposée. Rien d’autre.

Après votre visa

Envoi autorisé · la question est prête à partir vers Atelier Besson. La mise à jour de fiche reste proposée, appliquée après votre relecture. Le chiffrage reste en attente de l’adresse.

Journal · message 10:24 · fiche Atelier Besson ouverte · adresse absente · question rédigée · visa humain

Séquence prête.

Scénario d’illustration : les entreprises et messages présentés sont fictifs.

Chapitre 02

Dossiers.Chaque pièce vérifiée, chaque manque au grand jour.

Un dossier fournisseur se monte sans relecture ligne à ligne de votre part. Chaque pièce est contrôlée point par point, directement sur le document ; quand une pièce manque, la relance est rédigée et le dossier reste marqué incomplet jusqu’à son retour.

Contrôle documentaire · 2026-041Scénario d’illustration

Pièce ouverte

Bon de commande BC-2408

1
2
3

Lecture annotée

1RéférenceBC-2408
2Échéance30 septembre
FournisseurScierie Valade

Contrôles · procédure achats

1

Référence présenteBC-2408 lu en entêteProcédure achats · art. 2

Conforme
2

Échéance dans le délai30 septembre, sous les 60 joursProcédure achats · art. 3

Conforme
3

Signature d’autorisationZone de signature vide, pièce absenteProcédure achats · art. 5

Échec

Pièce manquante

Autorisation signée absente. Le dossier reste marqué incomplet ; la relance est rédigée selon la procédure.

Relance

À Scierie Valade

Objet Dossier 2026-041 · autorisation signée

« Pour compléter le dossier 2026-041, merci de nous transmettre l’autorisation signée. Les quatre autres pièces sont conformes. »

Bloqué avant votre visaEnvoi autorisé

Votre visa

Il couvre l’envoi de la relance, pas la réception de la pièce.

Après votre visa

Relance autorisée · prête à partir vers Scierie Valade. Le dossier 2026-041 reste marqué incomplet jusqu’au retour de l’autorisation signée.

Journal · BC-2408 lu · contrôles 1 et 2 conformes · contrôle 3 en échec · relance rédigée · visa humain

Séquence prête.

Scénario d’illustration : les documents et fournisseurs présentés sont fictifs.

Chapitre 03

Conciergerie.La consigne appliquée, l’humain pour l’exception.

Les voyageurs reçoivent une réponse à toute heure, dans le cadre que vous avez fixé. L’agent identifie le séjour et le logement concernés derrière chaque message ; dès qu’un cas sort du cadre, il organise la solution et l’hôte tranche.

Séjours · Maison des PinsScénario d’illustration

Conversation · séjour du 21 au 24 août

« Merci, nous avons bien le code du portail. »

« Bonsoir, nous arriverons finalement vers 23 h 15. Comment récupérer les clés ? »

Réponse d’attente · retenueRéponse d’attente · envoyée

« Votre arrivée à 23 h 15 est bien notée. Nous organisons la remise des clés et revenons vers vous. »

Intervention · ce soir

Camille R. · remise des clés

Créneau visé 23 h 00 – 23 h 30

À solliciterSollicité · réponse attendue

Message à Camille · retenuMessage à Camille · envoyé

« Arrivée tardive à la Maison des Pins ce soir vers 23 h 15. Peux-tu assurer la remise des clés en personne ? »

Décision de l’hôte

Votre accord envoie la sollicitation à Camille et la réponse d’attente au voyageur. Il n’engage pas la réponse de Camille.

Après votre accord

Sollicitation partie vers Camille · en attente de sa réponse. Le voyageur a reçu la réponse d’attente ; la confirmation ne partira qu’une fois le créneau accepté.

Journal · message 21:47 · séjour et fiche logement ouverts · consigne 22 h 30 · exception 23 h 15 · accord de l’hôte · réponse de Camille attendue

Séquence prête.

Scénario d’illustration : les séjours et personnes présentés sont fictifs.

Permissions, décisions, journal

L’agent prépare.
Vous engagez.

Au cadrage, nous listons ensemble les actions qui engagent votre entreprise : un envoi externe, un montant, une date promise. Elles restent bloquées tant que vous n’avez pas donné votre accord. Et quand une donnée requise manque, le circuit s’arrête selon la règle convenue au lieu de deviner.

Permissions de l’agentExemple · définies au cadrage

Lire les sources convenuesBoîte partagée, consignes et fiches client

Autorisé

Préparer un brouillonSans l’envoyer à l’extérieur

Autorisé

Envoyer à l’extérieurVotre accord requis, défini ensemble

Bloqué

Promettre une date ou un montantVotre accord requis, défini ensemble

Bloqué
Dernier passage

Brouillon préparé · aucune action externe partie

Notre méthode

Définir où l’agent s’arrête,
avant de le mettre au travail.

Nous travaillons comme un bureau d’études : le processus d’abord, l’outil ensuite.

01

Cadrer

Décrire un processus concret : ce qui arrive, ce qui doit sortir, qui tranche.

02

Connecter

Relier les outils convenus et écrire les limites : sources ouvertes, actions bloquées, cas qui remontent.

03

Essayer à blanc

Faire passer les cas difficiles avant le réel : demandes incomplètes, exceptions, reprise humaine.

04

Ouvrir progressivement

Le périmètre s’élargit pas à pas, journal en main, une fois les essais relus ensemble.

Questions directes

Ce que l’on nous demande
avant de commencer.

En quoi un agent sur mesure diffère d’un chatbot ?

Un chatbot converse. Un agent sur mesure est construit autour d’un processus précis : il lit vos sources autorisées, applique vos règles, prépare un résultat et s’arrête à vos points de décision. Il fait avancer le travail au lieu de simplement répondre.

Quels outils et quelles sources peut-il consulter ?

Uniquement ceux que nous définissons ensemble : une boîte mail partagée, un dossier de pièces, un logiciel métier, des fiches de consignes. Le périmètre est écrit, visible dans l’application, et rien d’autre n’est accessible.

Quelles actions exigent une validation humaine ?

Celles que nous définissons ensemble au cadrage : typiquement un envoi externe, un montant, une date promise, un cas inhabituel. Ces actions restent bloquées tant que vous n’avez pas donné votre accord.

Que se passe-t-il quand une information manque ?

Quand une donnée requise manque, le circuit s’arrête selon la règle convenue : l’agent signale le manque, rédige la question au bon interlocuteur et l’action concernée reste bloquée jusqu’à votre décision. Les exceptions suivent le même chemin : elles remontent vers vous.

Que faut-il partager au premier échange ?

Un exemple anonymisé suffit : décrivez le processus avec vos mots, sans nom de client ni chiffre sensible. Ce qui entre, ce qui sort, où l’information se trouve, où vous voulez décider. Vous recevez une première carte modifiable avant même de laisser vos coordonnées.

Comment le périmètre d’intégration est-il validé ?

Par des essais à blanc sur vos cas difficiles, avant toute mise en service. Nous relisons ensemble le journal produit, ajustons la marche à suivre, puis ouvrons le périmètre progressivement.

Votre processus, maintenant

Décrivez le travail.
Nous en ferons une première carte.

Un exemple anonymisé suffit, sans nom de client ni chiffre sensible. Vous corrigez la carte avant de laisser vos coordonnées.

  • Les entréesce qui déclenche le travail
  • Les sourcesoù l’information se trouve
  • Les actions préparéesce que l’agent rédige
  • Les manquesle chemin quand une donnée est absente
  • Vos décisionsles moments où tout attend votre accord
Décrire mon projet